Доставка и оплата

• Самовывоз после согласования и оплаты заказа по адресу: МО, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 67 (только для юридических лиц).
• Доставка до удобного ПВЗ компании СДЭК от 220 руб. (отслеживание статуса заказа, примерка, частичный выкуп).

Точная стоимость доставки рассчитывается менеджером после согласования заказа.

Оплата картой или наличными при получении в ПВЗ компании СДЭК.

Если полученное изделие не подошло Вам по размеру, цвету или фасону, Вы можете оформить возврат в течении 14 дней с момента получения и оплаты заказа. Для этого надо:

1. Сообщить нам, что Вы планируете оформить возврат, и мы вышлем Вам блан заявления, который можно заполнить от руки или на компьютере.

2. Проверить наличие внутренних бирок и убедиться, что товар находится в том же состоянии, в котором он был Вами получен. 

3. Вложить в посылку лист с номером заказа. Это поможет нам правильно идентифицировать посылку и ускорит оформление возврата денежных средств. 

4. Отправить возврат одним из способов:

- Почтой России по адресу: 141301, МО, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 67, ООО "Одежда для всей семьи" - до востребования. 

- СДЭК до ПВЗ по адресу, МО, г. Сергиев Посад, ул. Дружбы, д. 15В. Получатель ООО "Одежда для всей семьи".

Мы вернем Вам денежные средства в течении 10 дней после товара и заявления. Способ возврата денежных средств согласовывается индивидуально и зависит от того, как заказ был оплачен. 

Не подлежат обмену и возврату: нижнее белье (одежда первого слоя), чулочно-носочные и купальные принадлежности. Также не принимаются к возврату ношеные и стиранные изделия. 

Если возврат связан с браком или в присланном заказе имеется ошибка комплектации, то после заполнения формы на возврат пршлите ее нам на электронную почту matchina@ayas.ru. Для решения проблемы с Вами свяжется менеджер. Будье готовы также предъявить фото брака и неверного вложения. Менеджер ответит Вам не позднее 3 рабочих дней. Для компенсации транспортных расходов, возникших при возврате и получении бракованного изделия, укажите в строке "транспортные расходы" сумму, подтвердив ее чеком или квитанцией. При этом мы оставляем за собой право отказать в компенсации транспортных расходов в случае неверного оформления заявления или отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.